Norbolsa - Kalitatea eta berrikuntza

Kalitatea: EFQM ereduaren garapena

EFQM ereduarekin lortutako esperientziaren arabera, Norbolsaren helburua da jardunbide oneko erreferentea izatea Enpresaren Erantzukizun Sozialaren arloan, kalitatea eta berrikuntza lortze aldera; izan ere, funtsezko euskarriak dira gizartearen garapenean.

Gertaera garrantzitsuenak:

Norbolsako Administrazio Kontseiluak, 2008ko urtarrilaren 28ko saioan, Norbolsa, berrikuntzarako INNOBASQUE euskal agentziako kide izatea erabaki du.

Norbolsak esker ona jaso dut enpresaren erantzukizun sozialarekin duen konpromisoarengatik Bizkaia Foroaren eskutik (Cebek, BBK eta Asle).

RSEren lehen diagnostikoa zazpi funtzio-arlotan: Ingurumenarekiko konpromisoa, gizartearekiko harremana, lan-arriskuen prebentzioa, arlo ekonomikoa, arlo juridikoa, pertsonekiko harremana eta bezeroekiko harremana.

Xertatu Taldean sartzea. Enpresaren Erantzukizun Sozialeko foroa da, Bizkaiko Foru Aldundiak sustatutakoa.

EQA finalista (European Quality Award) EFQM ebaluazioan 500 puntu baino gehiago lortuta.
Role models: Berrikuntza teknologikoa, kudeaketa-sistema integratu baten garapena, erabateko garapena ETE gisa.

ISO 9001: 2000 ziurtagiri berria enpresaren zerbitzu guztietarako.

Kalitatearen zilarreko Q lortzea, Euskalitek emandakoa, EFQM ebaluazioan 400 puntu baino gehiago lortuta.

Enpresaren zerbitzu guztietarako ISO 9002 ziurtagaria lortzen duen burtsen sektoreko lehen enpresa.

European Quality Award EFQM 2002n finalista

Berrikuntza

Berrikuntzaren alde egin dugu apustuaren adibide gisa, Norbolsan NORBOLSA BROKER garatu dugu. Zerbitzu honen bidez, kanal askotara eraman dugu gure ezagutza eta produktuen eskaintza. Horrela, lehen mailako zerbitzua da gaur egungo inbertsio-zerbitzuen eskaintzan Interneten.

Norbolsa Brokerren bidez aginduak exekutatu, informazioa denbora errealean jaso eta balio erantsi handiko tresnak erabil daitezke merkatu nazionaletan eta nazioartekotan PC webaren bidez, sakelako telefono digital interaktiboa.

Inbertitzailearentzako aholkularitza-zerbitzu dinamikoa da, balio erantsi altuko tresnen bidez, inbertsioen kudeaketan azken joerak eta aurrerapenak erabiltzen dituzten modulu berrietara etengabe egokitzen direnak.

Zerbitzu hau egokitu dugu, eta dagoeneko Norbolsako bezeroentzat eskuragarri dago, Appleren iPhonen erabiltzeko.

Gure negozioaren barruanB2B2C, NORBOLSA BROKER funtsean, finantza-erakundeen sare eta kanal elektronikoetarako eduki, zerbitzu eta funtzionaletan diseinatutako produktua da. NORBOLSA BROKER bidez, brokerage balio erantsi handiko errenta aldakorreko zerbitzuak eskaintzen ditugu erakundeen banka elektronikoetan.